जनसंवाद पोर्टल पर अब हर कागज की होगी स्कैनिंग, अधिकारियों की तय हुई जवाबदेही

• आमजन मानस की दुख तकलीफ दूर करने के प्रति मुख्यमंत्री बेहद गंभीर

भिवानी (सच कहूँ/इन्द्रवेश)। हरियाणा के मुख्यमंत्री मनोहर लाल को जनसंवाद कार्यक्रमों में दिया गया कोई भी कागज जाया नहीं होगा, हर कागज पर आवश्यक कार्रवाही की जाएगी। (Jansamvad Portal) मुख्यमंत्री को दिए गए कागजों का कार्रवाई के लिए अलग से अधिकारियों की टीम गठित की है, जो मुख्यमंत्री के नाम दिए गए हर कागज की स्कैनिंग कर उसका डिजिटल रिकॉर्ड रखेगी।

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मुख्यमंत्री स्वयं अपने डैशबोर्ड पर इसकी नियमित निगरानी कर रहे हैं। जन-संवाद पोर्टल के लिए कॉल सेंटर खोला गया है, जिसके माध्यम से शिकायतकर्ता के पास उसके मोबाइल पर एसएमएस जाएगा और मोबाइल पर ही शिकायत के समाधान की जानकारी दी जाएगी।

उल्लेखनीय है कि मुख्यमंत्री मनोहर लाल द्वारा 25 दिसंबर को सुशासन दिवस पर आरंभ की गई सीएम विंडो के प्रति लोगों का रूझान काफी बढ़ा और पिछले साढ़े 8 वर्षों में लगभग 13 लाख शिकायतें सीधे मुख्यमंत्री तक पहुंचाई हैं। इनमें से अधिकांश का समाधान निर्धारित समयावधि में हुआ है। सीएम विंडो के लिए सभी जिला लघु सचिवालयों, उपमंडल कार्यालयों तथा मंत्रियों के कैंप आॅफिस व कार्यालयों में शिकायत लेने के लिए काउंटर खोले गए थे, जो काफी कारगर सिद्ध हुए।

इसी कड़ी में मुख्यमंत्री (Manohar Lal) ने आम जनमानस की दु:ख तकलीफ को और नजदीक से समझने के लिए जन-संवाद कार्यक्रम की शुरूआत की है। भिवानी तथा पलवल जिलों के लगभग दो दर्जन गाँवों के लोगों के बीच बैठकर बातचीत की। इस दौरान मुख्यमंत्री को जानकारी दी गई कि सीएम विंडो पर शिकायतें देने के बावजूद भी उनके कागज नहीं मिल रहे हैं तो मुख्यमंत्री ने इसे गंभीरता से लेते हुए राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केन्द्र के अधिकारियों को निर्देश दिए कि सीएम विंडो प्रणाली में ही जन-संवाद मॉड्यूल विकसित किया जाए, जिसकी विधिवत शुरूआत मुख्यमंत्री ने अपने निवास स्थान संत कबीर कुटीर से की।

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