PF News: नई दिल्ली (सच कहूँ/एजेंसी)। कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) अपने सदस्यों की भविष्य निधि से संबंधित परेशानियों और शिकायतों के समाधान के लिए 28 सितंबर 2026 को ‘निधि आपके निकट 2.0’ के तहत विशेष कैंप आयोजित करेगा। इस पहल का उद्देश्य PF खातों से जुड़ी समस्याओं को लेकर सदस्यों और अधिकारियों के बीच सीधा संवाद स्थापित करना है।

EPFO ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स’ पर इस कैंप की जानकारी साझा की है। संगठन के मुताबिक, कार्यक्रम के दौरान सदस्यों को EPFO की विभिन्न योजनाओं, सुविधाओं और सेवाओं के बारे में जानकारी दी जाएगी। साथ ही, PF से संबंधित शिकायतों और लंबित मामलों को अधिकारियों के सामने रखने का अवसर भी मिलेगा।

अधिकारियों से सीधे रख सकेंगे अपनी समस्या

‘निधि आपके निकट 2.0’ पहल के तहत EPFO अपने सदस्यों तक सेवाएं पहुंचाने पर जोर दे रहा है। अगर किसी सदस्य को ऑनलाइन प्रक्रिया के दौरान परेशानी आ रही है या उसका कोई PF संबंधी काम किसी कारण से आगे नहीं बढ़ पा रहा है, तो वह कैंप में मौजूद अधिकारियों से सीधे अपनी समस्या साझा कर सकता है। इसका उद्देश्य सदस्यों को केवल डिजिटल माध्यमों पर निर्भर रहने के बजाय जरूरत पड़ने पर अधिकारियों से आमने-सामने बातचीत का विकल्प उपलब्ध कराना है।

कैंप में PF से जुड़ी शिकायतों और सेवा संबंधी समस्याओं को अधिकारियों के सामने रखने की सुविधा होगी। खास तौर पर ऐसे मामलों में जहां कोई प्रक्रिया लंबे समय से लंबित है या सदस्य को किसी सेवा को हासिल करने में दिक्कत आ रही है, वहां संबंधित अधिकारी मामले की स्थिति समझने और आगे की कार्रवाई के बारे में जानकारी दे सकते हैं। हालांकि, हर शिकायत का समाधान मौके पर ही हो जाएगा, ऐसा जरूरी नहीं है। किसी मामले के निपटारे में लगने वाला समय उसकी प्रकृति, जरूरी सत्यापन और संबंधित प्रक्रिया पर निर्भर कर सकता है।

कैंप में जाते समय ये जानकारी रखें साथ

EPFO सदस्य अगर कैंप में अपनी शिकायत लेकर जा रहे हैं तो उन्हें अपने मामले से संबंधित जरूरी दस्तावेज और उपलब्ध जानकारी साथ ले जाना चाहिए। PF खाता, दावे या शिकायत से जुड़े दस्तावेज उपलब्ध होने पर अधिकारियों को मामले को समझने और आवश्यक प्रक्रिया बताने में सुविधा हो सकती है। ‘निधि आपके निकट 2.0’ का उद्देश्य EPFO की सेवाओं को सदस्यों के करीब पहुंचाना और उनकी समस्याओं के समाधान की प्रक्रिया को अधिक सुलभ बनाना है।