जीडीए वीसी के सख्त निर्देश पर प्राधिकरण के अफसर कर रहे, ऑफ़लाइन, ऑनलाइन शिकायतों का निस्तारण, वीसी ने की समीक्षा, दिए निर्देश | Ghaziabad News
गाजियाबाद (सच कहूँ/रविंद्र सिंह)। Ghaziabad News: जीडीए वीसी अतुल वत्स के निर्देश पर प्राधिकरण में आवंटियों और अन्य शिकायतकर्ताओं के मामलों का तत्काल निस्तारण कराया जा रहा है। जिसकी जीडीए वीसी श्री वत्स ने रिपोर्ट मंगवाकर समीक्षा की और पाया कि प्राधिकरण में आने वाली ऑफ़लाइन के अलावा ऑनलाइन जैसे-ट्विटर, हेल्पलाइन और अन्य माध्यमों से ऑनलाईन आने शिकायतों का भी जीडीए के अफसरों के जरिए प्राथमिकता के साथ निस्तारण किया जा रहा है। Ghaziabad News
जीडीए वीसी को प्राधिकरण के हेल्पलाइन में ऑनलाइन एवं ट्विटर पर प्राप्त होने वाली शिकायतों का समय से गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराये जाने की रिपोर्ट प्रस्तुत की गई। जिसमें जीडीए ओएसडी एवं प्रभारी कंप्यूटर कनिका कौशिक ने रिपोर्ट के जरिए बताया गया कि ऑनलाइन कम्युलेटिव रिपोर्ट में, 01 जनवरी-2023 से 22 अगस्त-2024 तक प्राप्त 6770 शिकायतों में से 5940 शिकायतों का त्वरित निस्तारण किया जा चुका है। मात्र 13 प्रकरण ऐसे हैं, जिनके निस्तारण की आवश्यकता नहीं है। जबकि 04 प्रकरणों पर प्राथमिकता के साथ कार्यवाही जारी है।
और बाकी 813 लंबित शिकायतों के साथ ऑफलाइन कम्युलेटिव रिपोर्ट में 01 जनवरी 2023 से 22 अगस्त 2024 तक प्राप्त 1512 शिकायतों में से 1254 शिकायतों का निस्तारण हो चुका है। वही बाकी बची हुई 258 शिकायतों के निस्तारण भी अति शीघ्र कराये जाने के लिए जीडीए वीसी के जरिए सख्त निर्देश जारी किए गए है। उन्होंने प्राधिकरण के संबंधित अफसरों को सख्त चेतावनी देते हुए कहा है कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार लापरवाही न हो,जनसमस्याओं का तत्काल निस्तारण किया जाए। यदि लापरवाही पाई गई तो सम्बन्धित अफसर के खिलाफ सख्त कार्यवाही की जायेगी। Ghaziabad News
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