WhatsApp: नई दिल्ली। अगर आप व्हाट्सएप यूजर्स हैं तो ये खबर आपको परेशान कर सकती है क्योंकि मेटा के स्वामित्व वाले व्हाट्सएप ने अपनी एंटरप्राइज सेवाओं से राजस्व लाभ बढ़ाने के लिए अंतरराष्ट्रीय वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) के लिए अपनी मूल्य निर्धारण रणनीति को अपडेट किया है।
बताया जा रहा है कि प्लेटफॉर्म ने ‘प्रमाणीकरण-अंतर्राष्ट्रीय’ संदेश नाम से एक नई श्रेणी लॉन्च की है, जिसमें भारत और इंडोनेशिया में प्रति संदेश 2.3 रुपये की संशोधित कीमत है, जो 1 जून से प्रभावी हंै। यह समायोजन इसके पिछले शुल्कों से 20 गुना वृद्धि दर्शाता है लेकिन फिर भी व्हाट्सएप की स्थिति को बनाए रखता है। उद्यमों के लिए पारंपरिक एसएमएस लागत की तुलना में दरें अधिक किफायती हैं। WhatsApp
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मूल्य निर्धारण में बदलाव से अमेजॅन, गूगल और माइक्रोसॉफ्ट जैसे वैश्विक निगमों के संचार बजट प्रभावित होंगे। इन कंपनियों ने पहले भारत में अंतरराष्ट्रीय एसएमएस से जुड़ी उच्च लागतों के बीच प्रमाणीकरण उद्देश्यों के लिए एक लागत प्रभावी विकल्प के रूप में व्हाट्सएप का लाभ उठाया है। इस नई मूल्य निर्धारण श्रेणी की शुरूआत के साथ, इन अंतरराष्ट्रीय व्यवसायों को अब व्हाट्सएप के माध्यम से ओटीपी भेजने की लागत में उल्लेखनीय वृद्धि का सामना करना पड़ेगा। WhatsApp
यह कदम भारतीय बाजार में व्हाट्सएप के रणनीतिक हित को उजागर करता है, जो एंटरप्राइज मैसेजिंग क्षेत्र में देश के महत्व को दर्शाता है, जिसका मूल्य वर्तमान में 7,600 करोड़ रुपये से अधिक है। ओवर-द-टॉप (ओटीटी) मैसेजिंग प्लेटफॉर्म की बढ़ती लोकप्रियता के बावजूद, पारंपरिक एसएमएस अभी भी इस बाजार के लगभग 90% हिस्से पर हावी है। विभिन्न डिजिटल लेनदेन और सेवाओं के लिए महत्वपूर्ण ओटीपी सत्यापन, सभी एंटरप्राइज मैसेजिंग ट्रैफिक का लगभग 80% हिस्सा है।
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यह निर्णय तकनीकी दिग्गजों और भारतीय दूरसंचार आॅपरेटरों के बीच अंतर्राष्ट्रीय ट्रैफिक की परिभाषा और संबंधित एसएमएस मूल्य निर्धारण पर चल रही बहस के बीच आया है। यह विवाद संदेशों के वर्गीकरण और मूल्य निर्धारण तंत्र की निष्पक्षता के इर्द-गिर्द घूमता है, जिसमें अंतर्राष्ट्रीय ट्रैफिक के गठन पर कोई स्पष्ट सहमति नहीं है। इससे इस बात पर विवाद पैदा हो गया है कि क्या कंपनियों, विशेष रूप से जिनके पास विदेशों में डेटा सर्वर हैं लेकिन भारत में पंजीकृत हैं, को उच्च अंतरराष्ट्रीय एसएमएस दरों के अधीन होना चाहिए।
