‘शिकायतों के निस्तारण में शिथिलता न बरतें अफसर’

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कैराना तहसील में डीएम-एसपी ने सुनी फरियाद, 27 में से दो शिकायतों का मौके पर हुआ निस्तारण
कैराना तहसील में डीएम-एसपी ने सुनी फरियाद, 27 में से दो शिकायतों का मौके पर हुआ निस्तारण
  • विगत शनिवार को शिवरात्रि का पर्व होने के चलते सोमवार का आयोजित हुआ सम्पूर्ण समाधान दिवस

कैराना (सच कहूँ न्यूज)। डीएम रवींद्र सिंह (DM Ravindra Singh) ने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त होने वाली शिकायतों को गंभीरता से लें और शासन की मंशा के अनुरूप निस्तारण सुनिश्चित करें। इसमें शिथिलता किसी भी सूरत में बर्दाश्त नहीं की जाएगी। Kairana News

विगत शनिवार को शिवरात्रि पर्व होने के चलते माह का दूसरा संपूर्ण समाधान दिवस सोमवार को तहसील मुख्यालय पर बने सभागार कक्ष में आयोजित किया गया, जिसमें डीएम रवींद्र सिंह व एसपी अभिषेक झा ने फरियादियों की समस्याएं सुनी। डीएम ने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस शासन की प्राथमिकता में शुमार है। इसके आयोजन के दौरान आने वाली प्रत्येक शिकायतों को गंभीरता से लेकर समयबद्ध तरीके से गुणवत्तापरक निस्तारण सुनिश्चित करना है, जिससे फरियादियों को सरकारी कार्यालयों के चक्कर काटने न पड़े। Kairana News

उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में हीलाहवाली बर्दाश्त नहीं की जाएगी। यदि ऐसा पाया गया, तो संबंधित के खिलाफ कार्यवाही की जाएगी। एसपी ने कहा कि पुलिस फरियादियों से मधुर व्यवहार अपनाएं और उनकी शिकायतों पर तत्काल संज्ञान लेकर आवश्यक कार्यवाही सुनिश्चित करें। संपूर्ण समाधान दिवस में अवैध कब्जे, जलभराव की समस्या, आवास बनवाने आदि से संबंधित कुल 27 शिकायती-पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से मौके पर दो का निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायती पत्रों को संबंधित विभागों को प्रेषित कर उनके यथाशीघ्र निस्तारण के निर्देश दिए गए। इस दौरान एसडीएम निकिता शर्मा, सीओ अमरदीप मौर्य, बीडीओ कैराना जीतेंद्र मिश्रा, ईओ कैराना इंद्रपाल सिंह समेत विभिन्न विभागों के अधिकारीगण मौजूद रहे। Kairana News

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