FD Maturity News: महंगाई के इस दौर में हर व्यक्ति अपनी कमाई का कुछ हिस्सा भविष्य के लिए बचाकर रखना चाहता है। कोई बैंक में FD करवाता है तो कोई पोस्ट ऑफिस की बचत योजनाओं में निवेश करता है। फिक्स्ड डिपॉजिट यानी FD को सुरक्षित निवेश के लोकप्रिय विकल्पों में गिना जाता है, क्योंकि इसमें तय ब्याज के साथ एक निश्चित अवधि के बाद रकम वापस मिलती है। लेकिन जरा सोचिए, अगर आपकी FD की अवधि पूरी हो जाए और बैंक या क्रेडिट सोसाइटी आपका पैसा लौटाने से इनकार कर दे तो क्या होगा?
ऐसा ही एक मामला कर्नाटक से सामने आया है, जहां दो ग्राहकों की जमा राशि मैच्योर होने के बाद भी उन्हें वापस नहीं मिली। मामला उपभोक्ता आयोग तक पहुंचा, जिसके बाद आयोग ने संबंधित क्रेडिट सोसाइटी को कुल 17,63,274 रुपये ब्याज समेत लौटाने का आदेश दिया। इसके अलावा मानसिक परेशानी और कानूनी खर्च के लिए भी अलग से मुआवजा देने को कहा गया।
महिला ने करवाई थीं 9.5 लाख रुपये की दो FD
मामले के मुताबिक, एक महिला ने कर्नाटक की एक क्रेडिट सोसाइटी में दो फिक्स्ड डिपॉजिट करवाई थीं। इनमें पहली FD 5 लाख रुपये की थी, जिस पर 10.80 प्रतिशत सालाना ब्याज तय किया गया था।
वहीं, दूसरी FD 4.5 लाख रुपये की थी, जिस पर महिला को 12 प्रतिशत सालाना ब्याज मिलना था।
महिला ने भविष्य की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए अपनी बचत इस सोसाइटी में जमा की थी। लेकिन जब FD की मैच्योरिटी पूरी हुई तो उसे अपनी जमा रकम वापस पाने के लिए काफी परेशानियों का सामना करना पड़ा।
73 साल के बुजुर्ग की रकम भी थी फंसी
इस मामले में केवल महिला ही नहीं, बल्कि 73 साल के एक वरिष्ठ नागरिक की जमा पूंजी भी फंसी हुई थी।
दोनों ग्राहकों ने सोसाइटी में FD के अलावा सेविंग अकाउंट और रिकरिंग डिपॉजिट (RD) के जरिए भी पैसे जमा कर रखे थे।
जानकारी के मुताबिक, दोनों ग्राहकों की कुल 17,63,274 रुपये की रकम सोसाइटी में फंसी हुई थी। बार-बार मांगने के बावजूद जब उन्हें उनका पैसा नहीं मिला तो उन्होंने कानूनी रास्ता अपनाने का फैसला किया।
किस सोसाइटी में फंसे थे ग्राहकों के पैसे?
- यह पूरा मामला कर्नाटक की कित्तूर रानी चेन्नम्मा अर्बन क्रेडिट सौहार्द सहकारी लिमिटेड से जुड़ा है।
- दोनों ग्राहकों ने अपनी बचत इसी सोसाइटी में जमा करवाई थी। FD मैच्योर होने के बाद उन्होंने कई बार अपनी रकम वापस मांगी, लेकिन सोसाइटी की ओर से भुगतान नहीं किया गया।
- इसके बाद दोनों ग्राहकों ने सोसाइटी को कानूनी नोटिस भी भेजा। हालांकि, नोटिस का संतोषजनक जवाब नहीं मिलने पर उन्होंने गदग जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग का दरवाजा खटखटाया।
सोसाइटी ने कोर्ट में क्या दलील दी?
मामले की सुनवाई के दौरान सोसाइटी ने अपना पक्ष रखते हुए कहा कि कर्नाटक के एक कानून के तहत इस मामले में पहले से ही कार्रवाई चल रही है। इसलिए उपभोक्ता आयोग को इस मामले की सुनवाई नहीं करनी चाहिए। हालांकि, आयोग ने सोसाइटी की इस दलील को स्वीकार नहीं किया। आयोग ने ग्राहकों की जमा राशि वापस नहीं करने को सेवा में कमी माना। आयोग ने स्पष्ट किया कि ग्राहकों को उनकी जमा रकम वापस पाने का अधिकार है और केवल किसी अन्य कानूनी प्रक्रिया का हवाला देकर उनकी शिकायत को नजरअंदाज नहीं किया जा सकता।
उपभोक्ता आयोग ने दिया 17.63 लाख रुपये लौटाने का आदेश
- सुनवाई के दौरान आयोग ने ग्राहकों की FD रसीदों, पासबुक और कानूनी नोटिस सहित जरूरी दस्तावेजों की जांच की।
- इसके बाद आयोग ने संबंधित सोसाइटी को दोनों ग्राहकों की कुल 17,63,274 रुपये की रकम अलग-अलग खातों पर लागू ब्याज के साथ वापस करने का आदेश दिया।
- इतना ही नहीं, ग्राहकों को हुई मानसिक परेशानी और कानूनी खर्च की भरपाई के लिए 25,000 रुपये अतिरिक्त देने का भी निर्देश दिया गया।
- इस फैसले से उन लोगों के लिए महत्वपूर्ण संदेश मिलता है जो अपनी जीवनभर की बचत बैंक या क्रेडिट सोसाइटी में जमा करते हैं।
FD करवाने से पहले इन 6 बातों का जरूर रखें ध्यान
अगर आप भी बैंक या किसी क्रेडिट सोसाइटी में FD करवाने की योजना बना रहे हैं तो निवेश से पहले कुछ जरूरी बातों की जांच जरूर करें।
- संस्थान की विश्वसनीयता जांचें: FD करवाने से पहले बैंक या क्रेडिट सोसाइटी की कानूनी स्थिति और नियामकीय जानकारी जरूर देखें।
- ब्याज दर की जानकारी लें: ज्यादा ब्याज मिलने के लालच में बिना जांच-पड़ताल के निवेश न करें।
- मैच्योरिटी की तारीख समझें: FD कब पूरी होगी और भुगतान की शर्तें क्या हैं, इसकी जानकारी रखें।
- पैसे निकालने के नियम जानें: समय से पहले FD तोड़ने पर लगने वाले चार्ज और अन्य शर्तों को समझें।
- रसीद और दस्तावेज संभालें: FD सर्टिफिकेट, पासबुक और भुगतान से जुड़े सभी रिकॉर्ड सुरक्षित रखें।
- जमा बीमा की जानकारी लें: बैंक की FD पर DICGC के तहत पात्र जमा राशि पर प्रति जमाकर्ता प्रति बैंक अधिकतम 5 लाख रुपये तक बीमा सुरक्षा होती है। हालांकि, यह सुरक्षा हर क्रेडिट सोसाइटी पर लागू नहीं होती।
FD मैच्योर होने के बाद पैसा न मिले तो क्या करें?
अगर आपकी FD की अवधि पूरी हो चुकी है और बैंक या वित्तीय संस्था पैसा वापस नहीं कर रही है तो सबसे पहले लिखित शिकायत दर्ज कराएं। अपनी FD रसीद, पासबुक और अन्य जरूरी दस्तावेजों की कॉपी सुरक्षित रखें।
बैंकिंग संस्थान के मामले में संबंधित शिकायत निवारण व्यवस्था का इस्तेमाल किया जा सकता है। पात्र मामलों में RBI के शिकायत निवारण तंत्र की मदद भी ली जा सकती है। वहीं, उपभोक्ता सेवा में कमी के मामलों में उपभोक्ता आयोग में शिकायत दर्ज कराने का विकल्प उपलब्ध है।
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