‘शिकायतों के निस्तारण में हीलाहवाली पर होगी कार्यवाही’

तहसील मुख्यालय पर आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में डीएम-एसपी ने सुनी जनसमस्याएं, 51 शिकायतों में से मात्र चार का ही मौके पर हुआ निस्तारण

कैराना (सच कहूँ न्यूज़)। Kairana News: तहसील मुख्यालय पर आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में पहुंचे डीएम अरविन्द चौहान ने फरियादियों की समस्याएं सुनी। उन्होंने अधीनस्थ अधिकारियों को शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए है। साथ ही, शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की शिथिलता मिलने पर कड़ी कार्यवाही के लिए चेताया है। शनिवार को तहसील मुख्यालय पर स्थित सभागार कक्ष में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जिसकी अध्यक्षता डीएम अरविन्द चौहान ने की। Kairana News

इस दौरान कस्बे के मुख्य मार्ग पर स्थित डिवाइडर के कार्य को पूरा कराने, आवारा कुत्तों व बंदरों के आतंक से निजात दिलाने, सार्वजनिक रास्ते से अवैध कब्जा हटवाने, अवैध रेत खनन पर अंकुश लगाए जाने, नए राशन कार्ड बनवाने आदि से सम्बंधित 51 शिकायती प्रार्थना-पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से चार का अधिकारियों ने मौके पर ही निस्तारण कर दिया। शेष प्रार्थना-पत्रों को शीघ्र निस्तारण हेतु सम्बंधित विभागों को प्रेषित कर दिया गया। डीएम ने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस सरीखे कार्यक्रम शासन की प्राथमिकताओं में शुमार है। इस दौरान आने वाली प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेकर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करे, ताकि फरियादियों को सरकारी कार्यालयों के चक्कर काटने न पड़े।

उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में हीलाहवाली किसी भी सूरत में बर्दाश्त नहीं की जाएगी। लापरवाही मिलने पर संबंधित के खिलाफ सख्त कार्यवाही अमल में लाई जाएगी। वहीं, कार्यक्रम में मौजूद एसपी शामली रामसेवक गौतम ने कहा कि पुलिस फरियादियों के साथ में मधुर व्यवहार अपनाएं तथा उनकी शिकायतों पर तत्काल संज्ञान लेकर आवश्यक कार्यवाही सुनिश्चित करें। इस दौरान एसडीएम स्वप्निल कुमार यादव, सीओ श्यामसिंह, तहसीलदार अर्जुन चौहान, कोतवाली प्रभारी निरीक्षक कैराना बिजेन्द्र सिंह रावत, ईओ कैराना समीर कश्यप समेत विभिन्न विभागों के अधिकारीगण उपस्थित रहे। Kairana News

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