हवाई टिकट बुकिंग, रिफंड पर दिशा-निर्देश बनाएगी सरकार

निजी विमान सेवा कंपनियों ने टिकट बुकिंग शुरू की थी

(Air Ticket Booking, Refund)

नई दिल्ली (सच कहूँ न्यूज)। लॉकडाउन के दौरान निजी विमान सेवा कंपनियों द्वारा टिकट की बुकिंग और रिफंड को लेकर आ रही शिकायतों पर संज्ञान लेते हुए सरकार ने इसके लिए दिशा-निर्देश बनाने की कवायद शुरू कर दी है। नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने वीडियो कांफ्रेंसिंग के माध्यम से बुधवार को सभी निजी विमान सेवा कंपनियों के मुख्य कार्यकारी अधिकारियों के साथ बात की है। मंत्रालय के सूत्रों ने बताया कि सरकार लोगों की परेशानी दूर करने के लिए जल्द ही बुकिंग और रिफंड की नीति के बारे में दिशा-निर्देश तैयार करेगी।

• पहले जब सरकार ने 14 अप्रैल तक लॉकडाउन की घोषणा की थी ।
• निजी विमान सेवा कंपनियों ने 15 अप्रैल और उसके बाद की यात्रा के लिए टिकट की बुकिंग शुरू कर दी ।
• उस समय यह तय नहीं था कि 14 अप्रैल के बाद लॉकडाउन बढ़ाया जाएगा।

शिकायतों को ध्यान में रखकर सरकार ने उठाए कदम

इसी प्रकार लॉकडाउन बढ़ने के बाद अब एयरलाइंस ने 04 मई से टिकट की बुकिंग शुरू कर दी है। जिन यात्रियों ने पहले टिकट बुक करायी थी उन्हें पैसे लौटाने की बजाय कंपनियाँ बराबर मूल्य के वाउचर दे रही हैं जिनका इस्तेमाल एक साल बाद तक के टिकट बुक कराने के लिए किया जा सकता है। इस प्रकार एक तरह से वे यात्रियों को एक साल के भीतर यात्रा करने पर विवश कर रही हैं, भले ही बाद में उनकी यात्रा की जरूरत हो या न हो।

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